❶ 変更・キャンセルについて

クリスマスケーキの変更は承っておりません。
時間の変更など些細な変更も
一旦キャンセルをして、新たに再注文をするようお願い致します。
キャンセルには手数料220円が掛かります。
220円を差し引いた金額をご返金致します。
12 /10（水）24時以降のキャンセルはできませんのでお気を付けください。

【キャンセル方法】

クリスマスケーキのキャンセルはメールのみで受付ております。
店頭及びお電話でのキャンセル、変更は承っておりません。

【クリスマスケーキのキャンセルをご希望の場合】
お手数をおかけいたしますが、
ご予約時にお送りした「予約確認メール」をそのまま返信し、
本文の1番上に「クリスマスケーキキャンセル希望」とご記入して返してください。

※ご予約確認メールの内容に記載されているご予約者様のお名前・お電話番号・商品名などを削除せず、
そのままメールをリターンしていただけると確認がスムーズです。
キャンセルの確認が取れ次第、折り返しご連絡を差し上げます。

❷ お受取りについて

12月24日（水）はテラス席側の特設窓口でお受取りとなります。
当日お受取りに来られなかった商品は、品質保持の都合上、
連絡の有無にかかわらず当日中に廃棄処分いたします。

❸ 混雑時のお願い

お受取り時は時間帯によって20〜30分ほどお待ちいただく場合がございます。
混雑時は列に並んでお待ちくださいますようお願いいたします。

❹ 不備・駐車場について

万一不備がございました際は、店頭までお持ちください。すぐに対応いたします。
お車でお越しの際は近隣の有料駐車場をご利用ください。
駐車券のご提示で100円キャッシュバックいたします。
路上駐車や近隣施設への無断駐車はご遠慮ください。

❺ 電話対応について

お電話での対応は、12月20日〜25日の間の18時30分〜20時のみとなります。
12月24日（水）はお電話対応を休止しております。